مایکروسافت به صورت رسمی تایید کرده که آپدیت های جدید ویندوز در برخی سیستم ها می تواند دردسر جدی ایجاد کند. موضوع از جایی حساس تر شد که گزارش ها فقط به کندی یا اختلال های کوچک محدود نماند و پای خطاهای عجیب و حتی از کار افتادن فرایند راه اندازی هم به میان آمد. طبق توضیح منتشر شده، آپدیت اخیر ویندوز 11 در تعدادی از کامپیوترها باعث مشکل قبل از ورود به سیستم عامل شده و در مواردی کاربر را با خطای صفحه آبی مرگ روبه رو کرده است. با ایسوس ایران همراه باشید.
جزئیات مشکل و دستگاه های درگیر
برای کاربرانی که لپ تاپ و کامپیوتر ابزار اصلی کارشان است، این خبر اهمیت بیشتری دارد. در گزارش ها اشاره شده که این اختلال بیشتر در سیستم های سازمانی دیده شده و همین نکته باعث شده ماجرا سریع تر جدی گرفته شود. در کنار گزارش های اصلی، در هفته های اخیر نمونه هایی از رفتارهای غیر معمول هم مطرح شد؛ از جمله سیستم هایی که با وجود دستور کاربر، خاموش نمی شدند. این مجموعه گزارش ها در نهایت به جایی رسید که مایکروسافت درباره مشکلات آپدیت اخیر ویندوز 11 توضیح رسمی ارائه کرد.
در بخش مهم تر ماجرا، کاربران برخی دستگاه ها بعد از نصب بسته ژانویه با مشکل بوت ویندوز 11 روبه رو شده اند. در این حالت، قبل از بالا آمدن ویندوز، صفحه آبی مرگ نمایش داده می شود و خطای UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME دیده می شود؛ خطایی که عملا می تواند روند راه اندازی را متوقف کند و سیستم را وارد چرخه خطا کند. همین نقطه است که بحث باگ آپدیت ویندوز 11 از یک نارضایتی معمولی فراتر می رود و شکل یک اختلال جدی به خود می گیرد.
برای دریافت مشاوره و خرید ویندوز اورجینال با کارشناسان ما در ایسوس ایران تماس بگیرید.
چرا مایکروسافت می گوید موضوع زنجیره ای است
در نگاه اول، طبیعی بود که انگشت اتهام مستقیم به سمت آپدیت ژانویه برود، اما توضیح مایکروسافت نشان می دهد مسئله فقط یک بسته معیوب نیست. طبق تایید این شرکت، مشکل بوت احتمالا نتیجه نصب آپدیت ژانویه روی یک به روز رسانی معیوب مربوط به دسامبر بوده است. به بیان ساده تر، یک وضعیت ناپایدار قبلی می تواند با نصب آپدیت اخیر ویندوز 11 تشدید شود و همین زنجیره باعث شود مشکل در برخی سیستم ها جدی تر ظاهر شود.
در همین زمینه، تحلیل هایی هم منتشر شده که نقش به روز رسانی ماه قبل را در شکل گیری وضعیت فعلی پررنگ می دانند. با این حال، نکته عملی اینجاست که مایکروسافت فعلا بیشتر توانسته جلوی نصب این به روز رسانی روی برخی دستگاه های جدید را بگیرد و برای سیستم هایی که همین حالا درگیر هستند، راه حل مشخصی اعلام نشده است.
