ثبت شکایات

بنر شکایات و پیشنهادات

امور مشتریان

سؤالی دارید یا با مشکلی روبه‌رو شده‌اید؟ خوشحال می‌شویم با ما تماس بگیرید. ما هر روز هفته از ساعت ۹ تا ۱۶ به همه‌ی تلفن‌ها پاسخ می‌دهیم. پیام شما خارج از این زمان، ضبط می‌شود و در اولین فرصت، با شما تماس خواهیم گرفت. به ایمیل‌ها معمولاً ظرف چهار ساعت، و در موارد استثنایی،‌ حداکثر یک روز کاری، رسیدگی می‌شود.

همچنین، اگر شکایتی در خصوص کالا یا خدمات ارائه شده در مرکز ایسوسیران دارید می‌توانید از طریق فرم روبرو شکایت مربوطه خود را مطرح کنید. کارشناسان ما در اولین فرصت به آن رسیدگی کرده و در جهت رفع آن اقدامات مقتضی را انجام می‌دهند.